Maureen Csukardi is zzp Verzorgende IG en persoonlijk begeleider voor specifieke groepen in de ouderenzorg en GGZ. Het beperken van de inhuur van zzp‘ers in de zorg raakt Maureen als zorgprofessional én zelfstandig ondernemer. Maureen vertelt over haar liefde voor haar werk en de gevolgen van het onnodige inperken van de inzet van zzp ‘ers in de zorg.
Interview door Paulien den Bode
‘Het liefst werk ik de hele dag, dan kom ik in een flow’
Maureen werkt inmiddels 20 jaar in de zorg. Vijf jaar geleden is ze begonnen als zzp’er in de zorg. Ze is een bevlogen en betrokken zorgprofessional en zorgondernemer. Maureen werkt met grote inzet en interesse voor de bewoners die ze verzorgt. “De afgelopen jaren heb ik bij veel zorgorganisaties gewerkt en ervaring opgedaan in verschillende branches in de zorg. De combinatie van psychiatrie en ouderenzorg, vind ik fascinerend. Ik heb in 20 jaar werken in de zorg veel geleerd over mezelf en mijn vak. Daardoor weet ik heel goed waar, voor wie en hoeveel uur ik wil werken. Gelukkig beslis ik als zzp’er zelf over mijn werkuren. Ik werk het liefst de hele dag, dan kom ik in een flow. In loondienst werkte ik tegen mijn zin met een klein contract op meerdere dagen per week. Een paar uur per dag werken, past niet bij mij.”
Hoe zit het met de zorgplicht van zorgorganisaties?
De druk op vaste zorgmedewerkers is groot. Er wordt verwacht dat vast personeel meer dan fulltime werkt en zzp’ers worden geweerd. In Twente stapten zorgmedewerkers naar de media, omdat het werk niet vol te houden is. Maureen werkt ook in deze regio: “Al mijn voormalige opdrachtgevers zijn gestopt met het inhuren van zzp’ers. Dat heeft nare gevolgen voor het vaste personeel en cliënten. Ik zie en hoor dingen waar ik niet tegen kan. Cliënten krijgen minder zorg dan nodig is. Er is geen vaste douche-dag meer en het moet in 15 minuten klaar zijn. Veel ADL zorg wordt weggehaald bij de zorgmedewerkers en de verwachting is dat mantelzorgers die zorg overnemen. Een gesprekje met een nabestaande van een overleden bewoner zit er niet meer in. Hoe zit het met de zorgplicht van zorgorganisaties? Controleert de Inspectie voor de Gezondheidszorg dat wel? Het is een rommeltje in sommige zorgorganisaties.”
Er zijn grotere tekorten dan nodig is
Doordat zzp’ers minder worden ingezet, ontstaan er gaten in het rooster dat het vaste personeel niet kan opvangen. Maureen: ”Er zijn grotere tekorten dan nodig is. Mijn werkkracht wordt niet benut, terwijl er veel behoefte is aan zorgverleners. Gelukkig heb ik nu nog iedere dag opdrachten. Vaak maar een paar uurtjes verspreid over de regio of erbuiten. Dat betekent dat ik veel meer reiskosten heb. Mijn omzet is gedaald, maar het lukt nog wel. Directe opdrachten krijg ik momenteel van een thuiszorgorganisatie. Daarnaast heb ik enkele PGB cliënten en werk ik samen met enkele bemiddelingsbureaus die zich inzetten voor zzp‘ers in de zorg. Als echte ondernemer zoek en vind ik nog steeds nieuwe opdrachtgevers, ook al is het nu mondjesmaat.”
Terug in een dienstverband is geen optie
De hoop is dat professionals zoals Maureen voor loondienst kiezen als het zzp-schap moeilijker wordt. Ze geeft aan dat een dienstverband geen optie is. “Jaren terug, toen ik nog in loondienst was heb ik genoeg dingen gezien en meegemaakt dat tegen mijn gevoel ingingen. Mensen laten liggen in bevuilde bedden omdat het tijdstip voor verzorging nog niet aangebroken was. Medicatiefouten met grote gevolgen. Slechte wondbehandeling die tot verergering leidt. Op de afdelingen met mensen met dementie komen onmenselijke situaties voor. Als je dit meldt aan de leiding dan willen ze dit niet horen. Bespreekbaar maken was alleen maar lastig. In loondienst luisteren ze niet naar je en vragen ze te veel. Ik ga echt niet meer terug naar die situatie in loondienst. Ik blijf ondernemen en blijf werken op een manier waar ik wel achter kan staan.”
