ZZP-erindezorg.nl vernieuwt haar dienstverlening met een alles-in-één platform voor zzp’ers in de zorg. Bestaande dienstverlening wordt aangevuld met extra functionaliteit. Lex Tabak: “Het doel is om de zzp’er beter te ondersteunen en transparantie richting de zorgsector te vergroten”.
Nieuwe dienstverlening voor en over zzp’ers
Het serviceplatform ZZP-erindezorg.nl bestaat ruim 2,5 jaar en lanceert een nieuw online alles-in-één-platform voor de gebruiker. “In november 2021 startten we met stoom en kokend water”, zo stelt initiatiefnemer Lex Tabak van ZZP-erindezorg.nl. “De eerste fase van onze dienstverlening bestond uit actuele informatie, educatie en het kunnen voldoen aan wet- en regelgeving. Daar zijn we in geslaagd als we kijken naar de duizenden zzp’ers die ons een warm hart toedragen. We zijn nu toe aan de tweede fase en voegen een aantal functionaliteiten toe. Het doel is om abonnees beter te helpen om aan de eisen van zorgondernemerschap te kunnen voldoen. Daarnaast gaan we ook een bijdrage leveren aan meer transparantie voor de zorgsector. De bestaande dienstverlening blijft dus zoals die was en we voegen daar nieuwe functionaliteiten aan toe.”
Meer transparantie
De afgelopen jaren zien we voorbeelden waarbij goede zzp’ers te lijden hebben onder slechte voorbeelden. “We merken dat zorgorganisaties, cliënten, bemiddelaars en collega zzp’ers erop willen vertrouwen dat iemand is wie die zegt dat hij of zij is. Dat iemand op dit moment voldoet aan wet- en regelgeving en zaken op orde heeft. Daar willen we een bijdrage aan leveren.” Welke nieuwe functionaliteiten zijn toegevoegd aan ZZP-erindezorg.nl?
Veilig basiscertificaat
- Of iemand op dit moment aangesloten is bij ZZP-erindezorg.nl wordt voor iedereen inzichtelijk;
- Het certificaat van het Wtza abonnement heeft een QR code voor een online check op daadwerkelijke aansluiting;
- Het abonneenummer van een aangesloten zzp’er komt overeen met het KvK nummer van die ondernemer;
- ZZP-erindezorg.nl doet een check op de inschrijving in het Zorgaanbiedersportaal en vermeldt dit op het certificaat.
Geverifieerd certificaat
- ZZP-erindezorg.nl introduceert het geverifieerd certificaat. Een certificaat met een plus, indien de zzp’er dat wenst;
- Via integratie van de software van Digidentity kunnen zzp’ers een aantal waterdichte digitale checks uitvoeren;
- Op dit moment is een ID-check, IBAN check, VOG check en MijnDUO check mogelijk binnen ons portaal;
- Deze checks worden met een ✅ op het geverifieerd certificaat vermeld en zijn binnen het online profiel te zien.
Online profiel
- ZZP’ers in de zorg kunnen via het portaal gebruik maken van een online profiel. Dit profiel kunnen zij via een URL delen met anderen;
- Binnen dit online profiel vult ZZP-erindezorg.nl een aantal zaken in, zoals het Wtza abonnement en aansluiting Zorgaanbiedersportaal;
- Geverifieerde checks komen ook op het online profiel terecht, als de zzp’er er voor kiest om deze checks te doorlopen;
- Daarnaast kunnen zzp’ers zelf hun profiel aanvullen met foto, logo en informatie zoals werkervaring of relevante registraties.
Door het bieden van een online profiel, verificatie mogelijkheden en een check op daadwerkelijke aansluiting bij ZZP-erindezorg.nl, hopen we de transparantie rondom zzp’ers in de zorg te verbeteren. Zzp’ers in de zorg krijgen de mogelijkheid zichzelf te presenteren aan de sector en de sector kan basisinformatie online checken.
Volwaardig zorgondernemerschap
Onze bestaande dienstverlening bestond en bestaat over het faciliteren van het zorgondernemerschap. “Via ons nieuwe portaal kunnen zzp’ers eindelijk alles onder één dak vinden. Een aantal zaken zijn slimmer ingericht dan ze waren en daar besparen onze abonnees tijd mee, zodat er meer tijd overblijft voor zorgondernemerschap“, aldus Tabak. Welke onderdelen kent het Wtza abonnement van ZZP-erindezorg.nl?
Klachtenregeling
- Als een zzp’er aangesloten is bij ZZP-erindezorg.nl, beschikt deze over een klachtenfunctionaris en klachtenregeling;
- De beschikbaarheid hiervan is te checken via het certificaat met QR-code en het online profiel;
- Een klacht moet laagdrempelig kunnen worden opgestart. Dit kan via het online profiel van de zzp’er;
- Aangesloten zzp’ers ontvangen een notificatie bij een ontvangen klacht. De klachtenfunctionaris neemt contact op.
Kwaliteitssysteem
- Het format kwaliteitshandboek voor zzp’ers in de zorg is de basis voor een eigen kwaliteitssysteem;
- Of een zzp’ers beschikt over een basis kwaliteitssysteem is te zien via het certificaat met QR-code en het online profiel;
- Gebruik van kwaliteitshandboek formats kan naar eigen inzicht en met behulp van een online training;
- Het eigen bedrijfslogo wordt toegevoegd aan het handboek als het logo wordt geüpload in het eigen profiel.
VOG aanvraag
- Het proces van een VOG aanvraag loopt nu volledig geautomatiseerd en via een waterdicht systeem;
- Via integratie van de software van Digidentity kunnen zzp’ers een VOG aanvragen en uploaden;
- De VOG eindigt na verificatie, als ✅ op het certificaat en binnen het online profiel.
Maandupdate
- De maandupdate, een online journaal van een half uur, komt zoals gebruikelijk iedere eerste van de maand uit;
- Abonnees geven aan dat zij via de maandupdate, nieuwsberichten en de nieuwsbrief een goed beeld krijgen van wat er nu speelt.
Online trainingen
- De online training ‘de basis op orde’ biedt de mogelijkheid om alles te begrijpen rondom het zorgondernemerschap;
- We zien zowel geïnteresseerde zorgmedewerkers, startende zzp’ers als ervaren zzp’ers gebruik maken van deze kennis.
Administratie
- ZZP’ers in de zorg hebben zelf controle over hun abonnement bij ZZP-erindezorg.nl. Betalende klanten hebben een online profiel;
- Upgrades van basiscertificaat naar geverifieerd certificaat, of van maand naar jaarabonnement zijn nu mogelijk;
- Bankrekening wijzigen, facturen downloaden en gegevens aanpassen vindt allemaal plaats binnen het online portaal;
- ZZP’ers ontvangen een notificatie bij een bericht van buitenaf via hun online profiel, of een bericht vanuit ZZP-erindezorg.nl.
De dienstverlening van ZZP-erindezorg.nl blijft met het nieuwe portaal geprijsd op € 10 per maand inclusief BTW.
Het verificatieproces vraagt een eenmalige bijdrage van € 29,95 inclusief BTW.
Van zzp’er naar zelfstandig ondernemer
Op dit moment is niet iedere zzp’er in de zorg een zelfstandig ondernemer. Tabak: “Zeker met de toenemende handhaving op de wet DBA en de concept wet VBAR is het extra van belang dat er wordt geïnvesteerd in volwaardig zelfstandig ondernemerschap. Daar moet ons platform een bijdrage aan blijven leveren. De groep zelfstandig ondernemers met eigen cliënten blijven we ondersteunen op de manier die zij gewend zijn. Daarnaast geldt voor heel veel zzp’ers dat zij de negatieve beeldvorming over zzp’ers in de zorg zat zijn. Zelfstandige zorgprofessionals willen serieus genomen worden voor wie ze zijn en wat ze doen. Met de mogelijkheden van ons nieuwe platform hopen we aan beide uitdagingen bij te dragen. Professionals die bewust kiezen voor het ondernemerschap ondersteunen we bij het voldoen aan de eisen. Daarnaast bieden we zzp’ers de kans om zichzelf nog meer te presenteren als betrouwbare ondernemers.”
